A proteção certa para quem não
pode parar
Uma proteção completa, acessível e feita para quem valoriza atendimento próximo, confiança e suporte de verdade.
Atendimento próximo de verdade
Na Cativa, você fala com pessoas preparadas para orientar, tirar dúvidas e acompanhar cada situação com mais clareza, atenção e proximidade.
Praticidade na
palma da mão
Tenha acesso a informações, serviços e facilidades de forma simples e rápida, deixando sua rotina mais prática e sua proteção mais fácil de acompanhar.
Assistência quando você precisa
Imprevistos acontecem. Por isso, contar com suporte e assistência faz toda a diferença para resolver a situação com mais agilidade e segurança.
Tudo o que você precisa
sem pagar mais por isso.
Perguntas Frequentes
Você pode acessar a segunda via do boleto pelos canais de atendimento da Cativa.
WhatsApp:
31 97152.7390
Aplicativo da Cativa
https://acesso.siprov.com.br/area-cliente/login.jsf?chv=msqjckfox6zuorwsvfjqggb7ay
Caso tenha qualquer dificuldade, nossa equipe está pronta para ajudar.
Para solicitar assistência com reboque, entre em contato com a Central de Assistência 24 horas da Cativa pelo telefone 0800 0303 001
Tenha em mãos informações como nome completo, CPF do associado, placa do veículo, telefone para contato e localização do atendimento.
Em caso de colisão, entre em contato com a equipe da Cativa pelo nosso canal de atendimento para receber as orientações e iniciar a abertura do evento.
WhatsApp: 31 97366.8748
Nossa equipe informará os documentos necessários e acompanhará você durante o processo.
- Boletim de Ocorrência, quando aplicável
- Documento do veículo
- Documento do condutor
- Documento do associado
- Demais documentos ou registros relacionados ao ocorrido, caso sejam necessários
A equipe da Cativa poderá solicitar informações complementares de acordo com cada situação.
Para acessar a Área do Associado, clique em [Área do Associado] no topo desse site e informe os dados solicitados para login. Você também pode acessar pelo aplicativo da Cativa e consultar informações, boletos e outros serviços disponíveis.
O carro reserva pode estar disponível em situações previstas no plano contratado, como colisão, roubo, furto, incêndio, fenômenos da natureza ou ressarcimento integral.
A disponibilidade, o período de utilização e as condições devem ser consultados de acordo com a proteção contratada pelo associado.
A proteção veicular funciona por meio de um modelo associativo e mutualista, no qual os associados participam de uma estrutura coletiva de proteção patrimonial.
Já uma seguradora opera por meio de contratos de seguro e apólices, seguindo um modelo empresarial próprio do mercado segurador.
Na proteção veicular, critérios como idade, sexo ou perfil do condutor podem não ter o mesmo peso utilizado tradicionalmente na formação do preço de um seguro. As condições da proteção, no entanto, dependem das regras e do regulamento de cada associação.
A Cativa oferece proteção para diferentes situações do dia a dia, como:
- Roubo e furto
- Colisões
- Danos a terceiros
- Incêndio
- Fenômenos da natureza
- Proteção de vidros
- Assistência 24 horas
- Carro reserva, conforme o plano contratado
Além disso, o associado conta com atendimento próximo, suporte e uma estrutura preparada para orientar quando precisar.
Baixe o aplicativo
da Cativa
Acesse boletos, acompanhe informações da sua proteção, utilize serviços disponíveis e tenha um canal mais rápido para cuidar do que é importante para você.
Mais facilidade, mais agilidade e tudo em um só lugar.
